Na CasteloNET, tratamos informações com transparência, segurança e respeito. Esta política explica quais dados coletamos, por que usamos e como garantimos sua privacidade.
Última atualização: 24 de agosto de 2025
Esta Política descreve como nossa SOFIA (“App”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando aplicável, também seguimos normas internacionais (como o GDPR) e políticas de parceiros (ex.: Google API Services User Data Policy).
Podemos compartilhar dados com:
Nunca vendemos dados pessoais.
Se o App utilizar APIs do Google, seguimos a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Você pode revogar acessos em: https://myaccount.google.com/permissions
Se você enviar conteúdo para provedores de IA, ele será processado apenas para gerar respostas. Não utilizamos esses dados para treinar nossos modelos.
Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais padrão) para garantir proteção compatível com a LGPD.
O App não é destinado a menores de 13 anos. Caso identifique dados de crianças, remova-se mediante solicitação dos responsáveis.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais adequados.
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